Informações de Envio e Entregas

Modalidades de Envio/Frete

Os envios dos nossos produtos são realizados pelos Correios (Pac/Sedex) ou Transportadoras, conforme escolha do cliente, mediante disponibilidades de ambos (Correios e Transportadora) para o CEP informado. 

Calculando o Envio/Frete

Você poderá calcular o envio/frete dos seus equipamentos na tela do "Meu Carrinho", digitando o CEP do endereço de entrega no campo "Calcule o Frete".
Nas compras de 1 (um) único equipamento, você poderá calcular o frente diretamente na tela do produto, no campo "Calcule o Frete".

Escolha da Modalidade de Envio/Frete

A escolha da modalidade do envio/frete do seu pedido, após o cálculo de envio/frete poderá ser feita apenas na tela do "Meu Carrinho".

Envio do Pedido

O seu pedido será enviado em até 3 (três) dias úteis após a confirmação de pagamento via Boleto (para mais informações confira nossa política de Formas de Pagamento), e em até 2 (dois) dias úteis para compras no cartão.
O envio do seu pedido é realizado por nós para os Correios ou Transportadora,  de segunda-feira à sexta-feira, entre 07h30 e 12h00 - 13h10 e 17h30.

Rastreamento do Pedido

Após o envio do seu pedido, você poderá acompanhar o rastraemento através das informações e instruções enviadas diretamente para seu e-mail.

• Lembre-se: Enviaremos as informações e instruções para o e-mail  que você utilizou para criar seu cadastro em nossa loja virtual (www.coldresbelica.com.br). 

Entrega do seu Pedido

Correios 
As entregas são realizadas em dias úteis, de segunda-feira à sexta-feira, dentro do horário de atendimento dos Correios, em todos os municípios brasileiros. A entrega é domicilar sendo necessário ter alguém no local de entrega para receber o pedido e assinar o comprovante de entrega, exceto  em municípios onde é necessário que você vá até o Centro de Atendimento do Correio para retirar o seu pedido.

Serão realizadas 2 (duas) tentativas de entrega, onde a 1ª tentativa será realizada logo após a chegada do seu pedido na unidade de distribuição (consulte o rastreamento), e a 2ª tentativa será realizada no dia seguinte ao da 1ª tentativa. 

Em caso de não ter sido possível realizar a entrega do seu pedido, por força de não haver um recebedor, e ou, erros no endereço informado por você, o pedido irá para a Posta Restante da Agência mais próxima do endereço do destinatário (ou endereço informado erroneamente), permanecendo por um prazo de 7 dias corridos. Após este prazo, o seu pedido será devolvido imediatamente para nós.

• Lembre-se: Em caso de o pedido retornar para nós, para realizar um novo envio o cliente será responsável pelo pagamento do envio.

• Importante: Sempre verifique, antes de finalizar o seu pedido, as informações contidas no endereço de entrega, para garantir que os dados estejam corretos.

• Lembre-se: Não é possível agendar a data ou o horário da entrega.

Transportadora
As entregas são realizadas em dias úteis, de segunda-feira à sexta-feira, dentro do horário de atendimento comercial da sua localidade, em todos os municípios brasileiros. A entrega é domicilar, sendo necessário ter alguém no local da entrega para receber e assinar o comprovante de entrega.

Em caso de não ter sido possível realizar a entrega do seu pedido, por força de não haver um recebedor, e ou, erros no endereço informado por você, o pedido irá para o Centro de Distribuição mais próxima do endereço do destinatário (ou endereço informado erroneamente), permanecendo por um prazo de 7 dias corridos, podendo este prazo sofrer uma variação conforme as políticas de cada Transportadora. Após este prazo, o seu pedido será devolvido imediatamente para nós.

• Lembre-se: Em caso de o pedido retornar para nós, para realizar um novo envio o cliente será responsável pelo pagamento do envio.

• Importante: Sempre verifique, antes de finalizar o seu pedido, as informações contidas no endereço de entrega, para garantir que os dados estejam corretos.

• Lembre-se: Não é possível agendar a data ou o horário da entrega.

O prazo de entrega varia de acordo com a região, onde o prazo de entrega mostrado na consulta "Calcule o Frete" trata-se de uma previsão, podendo assim, haver no momento da entrega uma variação do prazo sem aviso prévio.

Maiores Informações

Em caso de ainda restar dúvidas sobre Frete, Envio e Entrega, fale conosco através de nossos canais de atendimento disponíveis aqui em nossa loja virtual.